KEPERCAYAAN MASYARAKAT TERHADAP PENYALURAN DANA ZAKAT (STUDI KASUS BAZNAS PEKANBARU)

Penelitian ini bertujuan untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat
terhadap Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) di Pekanbaru,
Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan
menggunakan kuesioner yang disebar kepada responden di Pekanbaru.
Kuesioner tersebut dirancang untuk mengukur tingkat kepercayaan
masyarakat terhadap BAZNAS di Pekanbaru, termasuk aspek-aspek
seperti transparansi, akuntabilitas, kredibilitas, komunikasi dan sinergi.
Data yang terkumpul dianalisis menggunakan metode statistik
deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepercayaan
masyarakat terhadap BAZNAS di Pekanbaru cenderung tinggi secara
umum. adapun Faktor-faktor dominan yang berkontribusi terhadap
tingkat kepercayaan tersebut antara lain transparansi dalam pengelolaan
dana zakat, akuntabilitas yang baik, dan di ikuti kumunikasi yang baik
dan terbangunnya sinergitas yang tinggi, baik di tingkat pengelola,
muzakki dan mustahik dalam penyaluran serta program-program yang
dilakukan oleh BAZNAS di Pekanbaru